VIE

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、VIE制作部（以下「運営者」）が提供するiOSアプリ「VIE」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、AIが生成する返信により、公式キャラクター「IORI」およびユーザーが作成する非公開のカスタムキャラクターと会話できるサービスです。会話の記憶や関係性の継続機能を含みます。キャラクターはAIであり、実在の人物ではありません。

第2条（利用資格）

  1. 本サービスは16歳以上の方を対象とします。利用開始時に16歳以上であることを確認します。
  2. 18歳未満の方は、法定代理人の同意を得て利用してください。
  3. 利用者は、正確な情報を提供し、自己のアカウントを適切に管理するものとします。

第3条（AI生成内容について）

  1. AIの返信は不正確、不完全、または不適切な場合があります。事実確認は利用者自身で行ってください。
  2. AIの返信は、医療、法律、税務、金融その他の専門的助言ではありません。重要な判断は資格を有する専門家にご相談ください。
  3. 本サービスは精神的・医療的な治療や診断を提供するものではありません。緊急の場合や自分を傷つけるおそれがある場合は、直ちに地域の緊急通報窓口や信頼できる身近な人に連絡してください。
  4. AIが人間のように振る舞う表現は、フィクションとしての演出です。AIが実際に物理的な行為を行うことはありません。

第4条（カスタムキャラクターとフィクションのルール）

  1. カスタムキャラクターは非公開で、作成した本人のみが利用できます。
  2. カスタムキャラクターは架空の存在で、年齢設定は18歳以上でなければなりません。18歳未満と定義または示唆するキャラクターは作成できません。
  3. 実在する人物（存命・故人を問わず、有名人・公人を含む）になりすます、または本物であるかのように表現するキャラクターは作成できません。
  4. 運営者は、キャラクター設定および会話を自動的に審査（モデレーション）し、作成の拒否や返信の制限・修正を行うことがあります。
  5. 本サービスでは、性的に露骨な表現は許可されません。非露骨な範囲での友情や恋愛表現は許可されます。

第5条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  1. 性的に露骨な内容の生成を試みる行為
  2. 未成年者を性的に描写する、または示唆する行為
  3. 実在の人物へのなりすまし、または実在の人物であるかのように装う行為
  4. 違法行為、重大な危害、犯罪の実行を助長・指南させる行為
  5. 他者への嫌がらせ、脅迫、差別、中傷、憎悪表現
  6. 自傷・自殺の方法の取得または助長を目的とする行為
  7. プロンプトインジェクション、安全機能の回避（いわゆる脱獄）、システムの指示の抜き出し、モデル選択・利用制限・課金状態の改ざんの試み
  8. 自動化されたアクセス、過度なリクエスト等による、利用制限・レート制限の回避、サービスへの過負荷
  9. 本サービスの不正アクセス、リバースエンジニアリング、脆弱性の悪用
  10. 他人のアカウントの利用、アカウントの譲渡・販売
  11. 本サービスの出力を利用した、他のAIモデルの開発・学習（法令上許される場合を除く）
  12. 法令または公序良俗に反する行為、その他運営者が不適切と判断する行為

第6条（通報）

AIの返信に不適切な内容がある場合、返信を長押しして「不適切な返信を報告」から通報できます。通報内容は運営者が品質改善および安全性確認のために確認します。個別の対応結果を保証するものではありません。

第7条（有料プラン・サブスクリプション）

  1. 本サービスには、無料プランおよび有料プラン「VIE Plus」「VIE Premium」（いずれも月額のサブスクリプション）があります。各プランの内容（キャラクター作成数、会話上限、記憶容量等）と価格は、アプリ内の購読画面に表示されます。価格は、Appleのストアで表示される現地通貨の金額が適用されます。
  2. 購入はAppleのアプリ内課金で行われ、支払いはご自身のApple IDに請求されます。
  3. サブスクリプションは、現在の期間が終了する24時間以上前に解約しない限り、自動的に更新され、更新時に同額が請求されます。
  4. 解約・変更は、iPhoneの「設定 > Apple ID > サブスクリプション」またはアプリ内の「購読の管理」から行えます。VIEアカウントを削除しても、サブスクリプションは自動では解約されません。
  5. 返金は、Appleの規定に従います。運営者は返金を直接処理できません。
  6. 購入を別の端末で再開する場合は、購読画面の「購入を復元」を使用してください。
  7. プランの上限や内容は、運営者が変更することがあります。変更する場合は事前に告知します。
  8. 有料プランは、利用可能な量や機能の拡大を提供するものであり、キャラクターとの感情的な関係の深さを購入するものではありません。

第8条（アカウントの終了・削除）

  1. 利用者は、アプリの「設定 > アカウントを削除」からいつでもアカウントを削除できます。削除されたデータは復元できません。
  2. 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、またはサービスの安全性・運営に支障を生じさせた場合、事前の通知なく、利用の制限、機能の停止、またはアカウントの削除を行うことがあります。
  3. 運営者はサービス内容を変更、または提供を終了することがあります。その場合、合理的な範囲で事前に告知します。

第9条（利用者の責任）

利用者は、入力する内容（チャット、キャラクター設定）について責任を負います。他者の個人情報や機密情報、センシティブな情報を不必要に入力しないでください。AIとの会話内容は、AI処理のためOpenAIに送信されます（詳細はプライバシーポリシー）。

第10条（知的財産権）

  1. 本サービスのソフトウェア、デザイン、公式キャラクター「IORI」、商標等に関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者が入力したテキストおよび作成したキャラクター設定に関する権利は、利用者に留保されます。利用者は運営者に、本サービスの提供、安全性確認、品質改善に必要な範囲で、これらを利用（保存、処理、AI事業者への送信を含む）する非独占的な権利を許諾します。
  3. AI生成の返信の権利関係は、法令上明確でない場合があります。運営者は、その独自性・権利非侵害を保証しません。

第11条（免責）

  1. 本サービスは現状有姿で提供され、AI出力の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証しません。
  2. 運営者は、システム障害、外部サービス（Apple、OpenAI、Supabase、RevenueCat等）の障害、通信環境による損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
  3. 消費者契約法その他の強行法規により、免責が認められない場合には、その範囲で本条は適用されません。運営者が責任を負う場合の賠償範囲は、予見可能な通常損害に限り、利用者が過去12か月に支払った利用料金の額を上限とします。

第12条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更はアプリ内または本ウェブサイトで告知し、必要に応じて再同意を求めます。変更後も利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ）

関連文書：プライバシーポリシー